Das Seniorenheim Wildau wird von der Wildauer Service GmbH (WSG) betreut. Die WSG ist ein Tochterunternehmen der Wildauer Seniorenheim GmbH, die 1992 gegründet wurde und neben dem Seniorenheim Wildau unter anderem drei weitere Senioreneinrichtungen, einen ambulanten Pflegedienst und eine physiotherapeutische Praxis betreibt. Die Wildauer Service Gesellschaft bietet die drei Bereiche Reinigung/Fahrdienst, Technik und Catering an. Die Cateringabteilung versorgt neben dem Seniorenheim Wildau drei weitere Senioreneinrichtungen, mehrere Kitas und Schulen sowie Sonderveranstaltungen und regionale Events. Seit drei Jahren wird die Verpflegungsstrategie einer hochwertigen und zielgruppengerechten Lebensmittelversorgung verfolgt. Dazu tragen unter anderem ein ausschließlich aus der Region ausgewählter Lieferantenstamm, ein hauseigener Fuhrpark mit modernster Kühl- und Wärmetechnik und mit der Fit im Alter-PREMIUM-Zertifizierung im Seniorenheim Wildau nun auch das Angebot einer vollwertigen Verpflegung bei. Umgesetzt in die Praxis wird die Verpflegungsstrategie von qualifizierten Mitarbeitern wie Diätköchen, Diätassistenten und Küchenmeistern. Um das Wohlbefinden und den Appetit der Bewohnerinnen und Bewohner zu steigern und anzuregen, werden unter anderem Maßnahmen wie Kochen auf den Wohnbereichen und Frontcooking durchgeführt. Weiterhin wird ein visueller Speisenplan erarbeitet, der neben der Speisenbenennung auch Rezeptfotos enthalten soll.