Ziel des Moduls ist die Ermöglichung einer sachgerechten und effektiven Arbeit mit einem Qualitätsmanagementsystem. Den Lernenden soll der Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems in einer Einrichtung grundsätzlich möglich sein. Hierfür sollen die Lernenden befähigt werden, die Integration einer Qualitätsmanagement-Logik in Haltung, Handlungsweisen und Arbeitsprozessen von Einrichtungen anzustoßen und grundlegend zu begleiten.
Lerninhalte/-themen
(Ausgewählte) Instrumente des Qualitätsmanagements, bspw.:
Leitlinien und Standards
Beschwerdemanagement
Risiko- und Fehlermanagement
Dokumentation
Prozess- und Ablaufbeschreibungen
Maßnahmen im Qualitätsmanagement
Planungs-, Strategie- und Lenkungswerkzeuge
Anwendungs- und Reflexionsprozesse hinsichtlich der Praxis von Maßnahmen und Instrumenten
Weiterführend: Aufbau, Einführung und Umsetzung von Qualitätsmanagementsystemen
Das Blended Learning Modul ist aus 3 Phasen aufgebaut mit einem Gesamtumfang von 30 Unterrichtseinheiten (UE) – in dieser Reihenfolge:
Vorgelagerte Online-Phase bestehend aus Lerninhalten (Einstiegsfragen, grundlegende Lernmaterialien, Aufgaben zur Vorbereitung auf die dann folgende Präsenz-Phase). All das finden Sie auf unserer Lernplattform. Sie erhalten einen Zugang zur Lernplattform per Mail ca. 2 Wochen vor der Präsenzphase. Lernumfang: 7 UE
Präsenz-Phase bestehend aus 2 Fortbildungstagen im Paritätischen Bildungswerk in Potsdam zusammen mit dem Dozenten und weiteren Teilnehmenden zum fachlichen Austausch, Diskurs und Reflexion, Lernumfang: 16 UE
Nachgelagerte Online-Phase bestehend aus Lerninhalten, u.a. vertiefendem Material, Reflexionsfragen, Quiz. Lernumfang: 7 UE