Das heißt: Bei der Umsetzung unserer Qualitätsansprüche und die unserer Kunden steht als praktische Leitlinie das Qualitätsmanagement-System wieder im Vordergrund unserer täglichen Arbeit. Hört sich das im ersten Moment auch noch sehr theoretisch an, so ist das Ergebnis im Gegenteil äußerst praxisnah und umsetzungsfreundlich, zumal auch die Ergebnisse unserer Mitgliederbefragung in wesentlichem Umfang mit eingeflossen sind.